スーツケースの車輪が壊れた
我が家のサムソナイトのスーツケース。
かなり前に車輪2つが壊れてしまいました。
そのまま使えなくもないけれど、やっぱり不便。
ということで、修理についていろいろ調べたので備忘録としてまとめます。
晴海トリトンのリアットに問い合わせ
まずは近場で修理できるところを探し、
晴海トリトン内のリアットに問い合わせ。
結果は、
- 修理は可能
- 部品取り寄せのため時間がかかる
- 料金：約11,000円
すぐに直したかったので、少し悩みどころでした。
サムソナイト公式にも問い合わせ
次に、サムソナイトのカスタマーへ電話。
すると、
仙台の修理工場へ送る必要があるとのこと。
料金は、
- 車輪1つ：4,400円
公式なので安心感はあるけれど、
発送や日数を考えると少しハードル高め。
新橋のミスターミニットに問い合わせ
さらに、新橋駅のミスターミニットにも電話。
こちらは、
- 実物を見ないと断定できないが修理可能そう
- 当日仕上がり
- 車輪1つ：3,300円
早い＆安い。
ここにお願いすることにしました。
実際に修理を依頼
夫が晴海から新橋まで、
スーツケースを自転車で運搬。
機内持ち込みサイズだったので、奇跡的にカゴに入りました（笑）
まさかの一度断られる
しかし店頭では、
サムソナイトの車輪修理は規定で受けていない
と一度断られたそうです。
え、ここまで来て！？という感じですが…
条件付きで修理OKに
「元に戻せなくても構わない」という条件で、
なんとか修理を受けてもらえました。
結果、無事に修理完了。
トラブルもなく直って一安心です。
まとめ：修理先は目的で選ぶのが大事
今回いろいろ調べてみて感じたのは、
- 安心重視 → 公式修理
- 近さ重視 → リアット
- スピード＆価格重視 → ミスターミニット
という選び方が良さそうということ。
今回は「早く・安く」を優先してミスターミニットにしましたが、結果的に満足でした。
同じようにスーツケースの車輪が壊れて困っている方の参考になれば嬉しいです。
