祝日に我が家の2歳児が発熱し、自宅に往診に来てくれる『ファストドクター』に連絡、実際に診察してもらいました！
初めて依頼するので漠然とした不安があったものの、結果「頼んで良かったー！！」となったので、依頼から診察までを口コミレビューしたいと思います！
依頼するか迷ってる方は参考にしてください！
ファストドクター小児の場合
今回利用したのは「2歳児」です。2歳児がファストドクターを利用した際の口コミということをご理解くださいね！
今回、往診希望だったのですが、スマホで操作しているとどうしてもオンライン診療依頼の画面になってしまい、色々操作したところ、小児の往診希望画面が開けたので、そのやり方を紹介します！
スマホから往診依頼
LINEの友だちになっておけば、専用アプリがなくても簡単に往診依頼ができました！
1.ファストドクターのLINEトーク画面を開く
ファストドクターのトーク画面、最下部の「メニューはここをタップ」をタップすると、写真のような画像が出ます。ここの右下「診察料・エリア・ふりーたいやるなど」をタップします。
2.右中央の「小児の診察」をタップ
「小児の診察」をタップすると、別ページに飛びます。
ページ中程に自宅が往診対応エリアかどうか調べる為の郵便番号入力欄があります。そこへ郵便番号を入れると、往診可能であれば「往診依頼をする」がタップ可能になります。
3.子どもの名前などの情報入力
情報入力画面に進んだら、「子どもの名前」「子どもの生年月日」「自宅住所」「電話番号」「症状など」を入力
4.ファストドクターから着信
往診依頼の個人情報入力後すぐに0120-933-393（ファストドクター）から着信があります。
女性の方が落ち着いた声で丁寧に問診してくれます。
熱が出ている子どもの様子を詳しく訊かれました。「意識がない、暴れている、受け応えがあいまい、肩で息をしているなどの様子はありますか」と。
また薬を処方するため、体重を訊かれました。現在の体重を把握してませんでしたが、自宅なので、すぐに体重を計って伝えることができました。
往診確定から往診まで
1.マイページから必要項目入力
電話問診で医師往診確定後すぐにURLつきのメッセージが届きます。そこにアクセスし、自宅付近の目印など詳しい住所を入力します。また、クレジットカード情報や保険証・医療証のアップロードも医師が来るまでに済ませておきます。
6.医師到着予定時刻がわかる
マイページが更新されると「到着予定時刻」が分かります。
我が家の場合、スマホで依頼〜到着予定時刻まで約45分でした。
7.予定時刻の15分後医師到着
待っていると長く感じるもので、「来ないなー」と予定時刻より待つこと15分。白衣を来た男性医師が往診に来てくれました！
往診時間はあくまでも目安なので、心配せずに待ちましょう！病院の待合室で待つよりリラックスして待てますよ！
ファストドクターいよいよ診察
白衣を来た先生が「ファストドクター」とロゴの入った大きなリュック持参で来てくれました。
どんな人が来るのだろう、、、と不安だったけれど、清潔感のある若い医師が来てくれてまずは安心しました。
バイタルチェックから開始
症状などを聞きながら血圧を測ったり、血中の酸素を測ったり、熱を測ったり、喉の炎症の診たり、肺の聴診をしました。
医師の言葉遣いは丁寧で、「俺は医者だぞ」みたいなのは全くありませんでした！話をちゃんと聴いてくれて、安心して診てもらえました。
その場で処方
電話問診で解熱剤を希望していたせいもあるのか、薬を持参してくれたのでその場で薬をもらうことができました。
高熱の2歳児を連れて薬局に行くことは避けたかったのでとても助かりました！
ファストドクターイマイチな点も
- スリッパ持参がいいかも
- 希望の薬のタイプ（粉・錠・坐薬）を聞いて欲しい
- 支払いについての説明がほしい
以上３点が少し気になった点です。
他人を家に入れることに抵抗がある人もいるので、医師はスリッパ持参で訪問がベターだと思います。
また、薬のタイプは、選べたら嬉しかったなーと思います。
今回処方されたのは粉だったのですが、高熱で不機嫌だと粉薬を飲ませるのは大変です。
坐薬だとおしりを出してすぐに入れてしまえば済むので個人的には坐薬が良かったなーと。。。
解熱剤貰えただけ良いので、ワガママですね、ごめんなさい。
そして支払いについての説明がゼロだったので、後から調べました。
一言、「請求は5日以内にSMSで案内がきます」と言ってくれれば親切かなと思います。
まとめ
子どもの急な発熱時にすごく助かった「ファストドクター」
祝日の夕方ですが、依頼から診察まで約1時間で来てくれました！
薬も貰えて本当に便利です！
困った時は躊躇せず依頼して良いと思います！！
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